Op onze webshop staat per product aangegeven hoelang de garantie van toepassing is, omdat deze varieert per merk en product.
Op de verpakking kun je ook de garantieduur terug vinden.
De vraag is: wat valt er onder garantie en wat valt onder gebruikssporen?
Een kras valt onder gebruikssporen. Alleen als uw laminaat een direct zichtbare of niet direct zichtbare productiefout bevat valt dit onder de garantie.
Om ervoor te zorgen dat u zo lang mogelijk van uw vloer kunt genieten en gebruik te kunnen maken van de garantie, verzoeken wij u de richtlijn laminaat leggen strikt op te volgen. In de verpakking van de laminaat- of pvc-vloer zijn de leginstructies ook altijd bijgesloten.
Lees hier meer over het leggen van laminaat
Indien u van mening bent dat u de vloer goed hebt gelegd en er zijn toch onverhoopt problemen ontstaan, neem dan contact met ons op.
Wij gaan dan gezamenlijk naar een passende oplossing zoeken.
Let op: Krassen en putjes in de laminaatvloer vallen niet onder de garantie.
Zorg voor een goede droogloopmat bij de entree van uw woning, uw vloer zal hierdoor minder snel slijten en krassen vertonen